Conditions générales

1. Éditeur du site

Le site INEO MAISON (www.ineomaison.fr) est édité et exploité par INEO UNIC JUST ONLINE S.R.L., dont le siège social est situé Place Victoriei, n° 3, étage P, app. SAD 3/1, Timișoara. Marque INEO déposée sous le n° 210371.

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site et la vente transfrontalière de produits INEO MAISON aux clients établis en France. La conclusion d'une commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Commandes et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire, Revolut Pay, Apple Pay ou Google Pay via notre prestataire de paiement Revolut. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

4. Livraison

Les frais de livraison standard pour la France sont de 10 € par commande, offerts à partir de 300 € de produits. Les délais de livraison estimés sont communiqués lors de la confirmation de commande. La livraison ne couvre actuellement que la France métropolitaine.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les modalités de retour sont détaillées dans la politique de retour.

6. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. Droit applicable

Tout litige sera soumis à la médiation préalable, puis aux tribunaux compétents.

Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@ineo.ro ou via la page de contact.