Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est INEO UNIC JUST ONLINE S.R.L., dont le siège social est situé Place Victoriei, n° 3, étage P, app. SAD 3/1, Timișoara, éditrice de la marque INEO MAISON.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client : identité, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, historique des commandes, adresse IP et informations techniques relatives à votre navigation (cookies). Le paiement est traité par Revolut ; nous ne stockons aucune donnée carte bancaire.

3. Base légale et finalités

• Exécution du contrat — traitement de la commande, livraison, service après-vente.
• Obligation légale — conservation comptable et fiscale.
• Intérêt légitime — sécurité du site, prévention de la fraude.
• Consentement — communications marketing, cookies analytiques et publicitaires (Meta Pixel, Google Analytics). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.

4. Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques : Revolut (paiement), Resend (envoi d'emails transactionnels), MongoDB Atlas (hébergement de la base), Vercel (hébergement applicatif), Meta et Google (analytics et publicité, sous réserve de consentement). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale (10 ans pour les pièces comptables). Les paniers abandonnés et les contacts marketing sont anonymisés au-delà de 180 jours sans activité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@ineo.ro. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Transferts hors UE

Les données ne sont pas transférées hors de l'Espace Économique Européen au-delà de ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement de nos sous-traitants techniques, qui présentent les garanties contractuelles requises par le RGPD.

Contact protection des données

Pour toute question liée au traitement de vos données, contactez-nous à contact@ineo.ro ou via la page de contact.