Politique de retour

1. Délai de rétractation

L'Acheteur a le droit de renoncer aux produits achetés sur le site, sans pénalité et sans justification, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits.

2. Frais de retour

Dans tous les cas de retour, les frais de transport pour le retour sont à la charge de l'Acheteur.

3. Exception — produit erroné

Si un produit différent de celui commandé a été expédié, ou avec des spécifications différentes (taille, couleur, etc.), les frais de transport sont à la charge du Vendeur.

4. Conditions de retour

Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours et dans les conditions suivantes :

• les produits doivent être retournés scellés ;
• l'état des produits doit être identique — non utilisés et sans traces d'usure ;
• le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires associés intacts.

Dans le cas contraire, le Vendeur se réserve le droit de refuser le retour ou de facturer des frais de remise en état.

5. Comment initier le retour ?

Envoyez-nous un message via la page de contact en précisant le numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guidons pas à pas pour le retour et le remboursement.